Condiciones generales

Reservas y puntualidad

Le pedimos que llegue 5 minutos antes de la hora prevista de su tratamiento. En caso contrario, el tiempo de tratamiento se hará más corto para no perjudicar a los próximos clientes.

Cancelaciones

Las citas se deben cancelar en un plazo de 24 horas de antelación.

Si dispone de un cheque regalo o de un bono de varios tratamientos, tendrá que cancelar su cita con un plazo de 24 horas de antelación. En caso contrario, se descontará la sesión automáticamente.

Cheques regalo

Los cheques regalo tienen una fecha de caducidad de 3 meses y, cuando son ediciones limitadas, de 2 meses. No son reembolsables. No se podrán prorrogar después de esta fecha. Cuando caducan, caducan.

Los cheques regalo se pueden recoger directamente en el centro o vía nuestra página web con el servicio online en la tienda online de la web, o escribiéndonos por WhatsApp al 602 21 80 81.

Compras online (Stripe)

Las compras realizadas a través de la sección "Comprar online" se procesan de forma segura mediante la pasarela de pago Stripe. Una vez confirmado el pago, recibirás un justificante por email. Para canjear tu tratamiento o bono, contacta con el centro por WhatsApp para concertar día y hora.

Devoluciones

Por la naturaleza personal del servicio, los tratamientos y bonos adquiridos no son reembolsables una vez realizada la compra. En caso de error en el importe o en el producto contratado, contacta con el centro lo antes posible.